Принципы оцифровки для коммуникации. Инструменты оцифровки - KPI, таблицы, чек-листы. Оцифровка базовых техник диалога. Диапазон отклонений. Методы анализа KPI. Коррекция ошибок.
Оцифровка качества подготовки к переговорам. KPI процесса подготовки. Анализ отклонений. Коррекция ошибок.
Самоконтроль в переговорах и его KPI. Методы тренинга самоконтроля в диалоге. Анализ отклонений. Коррекция ошибок в технике самоконтроля.
Практикум анализа оцифровки базовых навыков диалога.
Перекрёстный анализ и профилактика ошибок в оценках степени отклонений.
Как самостоятельно проводить оцифровку своих упражнений? Методология построения процесса индивидуальных переговорных тренировок.
Подведение итогов курса. Как оцифровать работу команды? Оцифровка качества заключённых договоров.